POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Junho de 2026

A IHX Sistemas respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e usuários de suas soluções.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados pessoais são tratados pela IHX Sistemas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. QUEM SOMOS

A IHX Sistemas é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para controle de acesso, segurança eletrônica, identificação de pessoas, gestão de visitantes e integração de sistemas corporativos.

Nosso compromisso é fornecer soluções tecnológicas seguras, confiáveis e alinhadas às melhores práticas de proteção de dados.

2. DADOS PESSOAIS TRATADOS

Dependendo da solução contratada e da finalidade de utilização, poderão ser tratados dados como:

• Nome completo;
• CPF;
• Documento de identificação;
• Fotografia;
• Dados biométricos, quando aplicável;
• Informações de contato;
• Dados de veículos;
• Registros de acesso e movimentação;
• Dados necessários para autenticação e segurança dos sistemas.

A coleta e o tratamento dos dados ocorrem exclusivamente para atender às finalidades legítimas relacionadas aos serviços contratados.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Controle de acesso físico e lógico;
• Identificação de colaboradores, visitantes e prestadores de serviço;
• Gestão de segurança corporativa;
• Auditoria de operações;
• Operação dos sistemas contratados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Suporte técnico e manutenção dos serviços.

A IHX Sistemas não comercializa dados pessoais nem realiza tratamentos incompatíveis com as finalidades para as quais os dados foram coletados.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A IHX Sistemas adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Entre as medidas utilizadas podem estar:

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso por usuários e perfis;
• Registro de auditoria;
• Monitoramento de eventos;
• Backup periódico;
• Atualizações de segurança;
• Segregação de ambientes;
• Boas práticas de desenvolvimento seguro.

5. SERVIÇOS HOSPEDADOS EM NUVEM

Quando contratadas soluções hospedadas em infraestrutura gerenciada pela IHX Sistemas, poderão ser aplicados recursos adicionais de segurança, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo;
• Controle de privilégios mínimos;
• Auditoria de acessos;
• Procedimentos de recuperação de desastres.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A IHX Sistemas não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para a prestação dos serviços contratados;
• Exigido por obrigação legal;
• Determinado por autoridade competente;
• Autorizado pelo cliente ou titular dos dados, quando aplicável.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimento, quando cabível.

8. RESPONSABILIDADE DOS CLIENTES

Nas soluções instaladas em infraestrutura própria do cliente, este permanece responsável pela administração do ambiente, controle dos usuários, definição de permissões e proteção da infraestrutura sob sua gestão.

Os dados armazenados nas bases operacionais pertencem ao cliente, que é responsável pela legitimidade da coleta e utilização dessas informações.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível neste site.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

IHX Sistemas LTDA
E-mail: privacidade@ihxsistemas.com.br